Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à tous les mandats confiés à MDD Studio : création de sites web, design graphique, photo et vidéo pour les réseaux sociaux, marketing digital et entretien de sites. Elles font partie de chaque devis. Toute dérogation doit être convenue par écrit.
Offres et devis
Les prix des formules publiés sur ce site sont indicatifs. Seul le devis écrit envoyé après un premier échange fait foi. Il précise le contenu exact, le délai et le prix. Il est valable 30 jours. Le mandat commence à l'acceptation écrite du devis, par e-mail ou signature.
Prix et paiement
Les prix sont en francs suisses. MDD Studio n'est pas assujetti à la TVA : aucune TVA n'est facturée. Hébergement, nom de domaine, licences payantes et achats d'images ne sont pas compris, sauf mention contraire dans le devis.
Un acompte peut être facturé à l'acceptation du devis : son montant varie selon le projet et figure sur chaque devis. Le solde est facturé à la mise en ligne. Toutes les factures, acompte compris, sont à payer sous 30 jours. En cas de retard, la mise en ligne ou la remise des accès peut être suspendue jusqu'au paiement.
Validation et mise en ligne
Les corrections avant la mise en ligne sont prévues dans le devis. Le client valide le site par écrit avant sa mise en ligne. Sans réponse de sa part dans les 10 jours suivant la présentation de la version finale, le site est considéré comme validé.
Modifications après la mise en ligne
Pendant 7 jours après la mise en ligne, nous corrigeons gratuitement les erreurs et les petits ajustements signalés. Passé ce délai, toute modification est facturée CHF 70 de l'heure, par tranche de 15 minutes, à l'exception des modifications incluses dans l'abonnement d'entretien. Les demandes importantes font l'objet d'un devis.
Site WordPress ou site en code
Un site WordPress avec Elementor peut être modifié par le client lui-même. Un site en code coûte moins cher à la création, mais ses modifications demandent des compétences en développement. Le client qui choisit cette option accepte de passer par MDD Studio ou par un autre développeur pour toute modification future.
Abonnement d'entretien
L'abonnement d'entretien est proposé par défaut à la mise en ligne. Il comprend les tâches techniques décrites dans l'offre : mises à jour, sauvegardes, surveillance de la sécurité et de la disponibilité, corrections techniques. Selon la formule, il comprend aussi des modifications de texte et d'image : aucune pour Essentiel, une par mois pour Vitrine, cinq par mois pour Complet. Les modifications non utilisées ne sont pas reportées sur le mois suivant. Les changements de mise en page, les nouvelles pages et les nouvelles fonctions n'en font pas partie et font l'objet d'un devis.
Il est facturé d'avance, au choix du client, chaque mois ou une fois par année, au même tarif. Dans les deux cas, l'engagement minimal est de 12 mois : en paiement mensuel, les 12 premières mensualités sont dues. Il se renouvelle ensuite tacitement et peut être résilié par écrit avec 2 mois de préavis. À la résiliation, nous remettons au client les accès et une sauvegarde complète.
Remise du site sans entretien
Le client peut refuser l'abonnement. Après paiement complet, nous lui remettons les accès administrateur, les fichiers, une sauvegarde complète et les accès à l'hébergement. Le client assume alors seul les mises à jour, la sécurité et le fonctionnement du site. MDD Studio n'intervient plus, sauf nouveau mandat facturé.
Droits et propriété
Après paiement complet, le client obtient le droit d'utiliser le site et les créations livrées pour les besoins prévus. Sauf refus du client, MDD Studio peut présenter le projet sur son site et sur ses réseaux sociaux. Les thèmes, extensions et images sous licence restent soumis aux conditions de leurs auteurs.
Obligations du client
Le client fournit les textes, images et informations nécessaires dans les délais convenus, et garantit qu'il a le droit de les utiliser. Le contenu des pages légales dépend des informations qu'il transmet. Un retard dans la fourniture des contenus décale d'autant le délai de livraison.
Responsabilité
MDD Studio répond des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Toute autre responsabilité est exclue dans les limites de la loi, en particulier pour les pertes de données, les interruptions de service de l'hébergeur et les dommages liés aux modifications faites par le client ou par un tiers.
Droit applicable et for
Ces conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Yverdon-les-Bains, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment en faveur des consommateurs.
Questions : info@mdd-studio.ch